نتایج جستجوی "حقوق مصرف کننده"

سقف مصرف مجاز؛ توضیح اپراتور دوم

سقف مصرف مجاز؛ توضیح اپراتور دوم

۸ اردیبهشت ۱۴۰۴ ۱۲:۰۷

در پی انتشار گسترده پیام‌هایی مبنی بر اختلال در سیم‌کارت‌های اپراتور دوم تلفن همراه، این اپراتور طی اطلاعیه‌ای اعلام کرد که پیامک‌های ارسالی درباره سقف مصرف مجاز به دلیل خطای سیستمی بوده و مشکلی برای مشترکان ایجاد نمی‌کند. همزمان، کارشناسان حوزه ارتباطات، این گونه اقدامات را مصداق فشار روانی بر کاربران و فریب مصرف‌کننده دانسته و خواستار شفافیت بیشتر اپراتورها شده‌اند. آنها همچنین از سازمان تنظیم مقررات رادیویی خواستار مداخله سریع و قاطع به منظور صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان شدند.