آسیانیوز - متقاضیانی که در اولین حراج سکه شرکت کردند نتوانستند سپرده خود را دریافت کنند.
به گزارش سایت دیده بان ایران؛ متقاضیانی که در اولین حراج سکه شرکت کردند نتوانستند برنده شوند، نه‌تنها موفق به دریافت سکه نشدند، بلکه در آستانه حراج سوم سکه هنوز پولشان هم به آن‌ها بازنگشته است.
چرا پول کسانی که در حراج سکه برنده نشدند، با تاخیر برگردانده شد؟
به گزارش ایسنا؛ مرکز مبادله اعلام کرد که ضمن عرض پوزش از متقاضیان استرداد وجه از سامانه معاملات به‌دلیل مشکلات فنی پیش‌آمده، به اطلاع می‌رساند؛ به‌زودی قابلیت استرداد وجه در این سامانه فعال خواهد شد و متقاضیان هیچ نگرانی بابت دریافت وجوه خود نداشته باشند.
در حراج سکه که اولین دوره آن توسط مرکز مبادله برگزار شد، قرار بود در صورت برنده نشدن افراد در حراج، پولشان در کیف پول قرار گیرد و متقاضی در هر زمان بتواند موجودی کیف پول را برداشت کند، اما این امر روز گذشته به دلیل مشکل فنی انجام نشد و در نهایت صبح امروز امکان استرداد وجه برای متقاضیان فراهم شد.
به گزارش ایسنا، اولین حراج سکه در مرکز مبادله ارز و طلای ایران، روز یکشنبه (۱۳ اسفند) برگزار شد. بدین‌ترتیب مقرر شد در این مرحله از حراج، ربع سکه طلا با ضرب سال ۱۳۸۶ عرضه شود. متقاضیان باید با در نظر گرفتن قیمت پیشنهادی خود به علاوه هزینه‌های عملیاتی مربوطه و متناسب با تعداد درخواستی، اقدام به واریز وجه و شارژ کیف پول خود می‌کردند.
از طرف دیگر در اطلاعیه‌ای که از سوی مرکز مبادله منتشر شده بود، نوشته بود که وجه پرداخت‌شده توسط متقاضیان خریدی که در حراج برنده نشده‌اند، به کیف پول آنان عودت داده خواهد شد و متقاضی در هر زمان میتواند موجودی کیف پول را برداشت کند.
با وجود این روز گذشته چند نفر از مخاطبان با ایسنا تماس گرفته و از این موضوع گلایه داشتند که چرا امکان استرداد وجه برایشان مقدور نیست. این در حالی است که در اطلاعیه‌های مرکز مبادله آمده بود که در صورت برنده نشدن افراد، پولشان در کیف پول قرار می‌گیرد و متقاضیان از این بابت شکایت داشتند که چرا با گذشت یک روز از زمان برگزاری حراج، همچنان امکان دریافت وجه خود را ندارند.
مشکلات فنی، مانع استرداد وجه متقاضیان شد
به‌دنبال اعتراض متقاضیان، مرکز مبادله روز گذشته در اطلاعیه‌ای اعلام کرد: «ضمن عرض پوزش از متقاضیان استرداد وجه از سامانه معاملات به‌دلیل مشکلات فنی پیش‌آمده، به اطلاع می‌رساند، به‌زودی قابلیت استرداد وجه در این سامانه فعال خواهد شد و متقاضیان هیچ نگرانی بابت دریافت وجوه خود نداشته باشند.»
البته در این اطلاعیه آمده آن گروه از متقاضیان که خواهان شرکت در دومین حراج سکه طلای این مرکز هستند، می‌توانند مبالغ خود را در کیف پول نگه دارند.