دیجیتالی شدن اپراتور اول که در برنامه پنج ساله مورد تاکید قرار گرفته و بستر توسعه آموزش آنلاین سامانه شاد وزارت آموزش و پرورش شده تا در شرایط کرونایی که مدارس همچنان تعطیل است به داد سیستم آموزشی کشور رسید تا مانع از محرومیت دانش آموزان شود و از آنجایی که دامنه گسترده ای از مخاطبان در نقاط مختلف کشور از این طریق می توانند از آموزش بهره مند شوند به نوعی عدالت آموزشی را نیز توسعه داده است.
گزارش فصلی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از شاخص‌های آماری بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات، گویای رشد «ضریب نفوذ» تلفن همراه در کشور است که نشان می دهد ضریب نفوذ اپراتور اول در سال های اخیر علی رغم اشباع بازار موبایل در حال افزایش بوده است، این اتفاقات باعث شده همراه اول استانداردهای لازم برای پوشش سامانه شاد را که از سوی ستاد اجرایی وزارت آموزش و پرورش مورد سنجش قرار گرفته را کسب کند.
اما این داستان توسعه ای همسو از کجا آغاز شد؟ اپراتور اول از سال ها پیش برنامه دیجیتالی شدن را در دستور کار قرار داده بود، زیرا توسعه شبکه های اجتماعی مشاغل و کسب و کارها جامعه را به این سمت برده که خدمات خود را به صورت آنلاین ارائه کنند و از آنجایی که ۶۰ درصد کاربران تلفن همراه خریدهای روزانه خود را از طریق تلفن همراه انجام می‌دهند، این نیاز ایجاد شده که اپراتورها به سمت دیجیتالی شدن بروند، از این رو همراه اول در برنامه پنج ساله ماهیتی دیجیتالی برای خود تعریف کرد که با شیوع ویروس کرونا و نیاز وزارت آموزش و پرورش برای فعالسازی سامانه شاد دستیابی به این هدف عملا تسهیل شد.
سامانه شاد، به عنوان بستر آموزش مجازی دانش آموزان زیرساخت برای آموزش‌وپرورش است که قابلیت ارائه خدمات آموزشی به ۱۶ میلیون دانش آموز را دارد، اما میزان استفاده دانش آموزان از سامانه شاد به ظرفیت فناوری ارتباطات، شبکه اینترنت و دستگاه های هوشمند خانواده ها و معلمان بستگی دارد که از سوی همراه اول زیرساخت‌های آن ایجاد شده است، در این سامانه آموزش به صورت آنلاین بوده و همه اعضای مدرسه و دانش آموزان برای استفاده از سامانه باید یکی از نرم‌افزارهای سروش، آی گپ، بله، گپ و روبیکا را که توسط مدیر انتخاب می‌شود، را در تلفن همراه یا رایانه را نصب کنند و کد ملی ثبت و اطلاعات کلاس‌ها و معلمان را در آن وارد کنند و دانش آموزان هم، پیام رسان را نصب و پس از وارد به سامانه شاد، در کلاس ها شرکت کنند.
اما این سامانه چطور اجرایی شد؟ در واقع پس از اینکه مدارس از سوی ستاد ملی مقابله با کرونا تعطیل شد آموزش‌وپرورش را بر آن داشت تا در زمان قرنطینه تحصیل دانش آموزان را همچنان پیگیری کند و دبیران از طریق کلاس‌های مجازی، آموزش دانش‌آموزان و هنرآموزان را فعال کنند و از آنجایی که فضای مجازی بستری برای تسهیل و خلاقیت در فرایند آموزشی محسوب می شود تقویت این زیرساخت می تواند رشد سیستم آموزشی را به همراه داشته باشد و از آنجایی که در سامانه شاد برنامه‌های ضبط شده آموزشی تلویزیونی، یا محتوا‌های شبکه رشد قابلیت اشتراک گذاری برای همه دانش آموزان را دارد عدالت آموزشی را نیز اجرایی کرده که توسعه ای چند سویه است.
همچنین این روش یادگیری به دلیل ویژگی فرامکانی و فرازمانی، آموزش را گسترش داده و به دلیل قابلیت عرضه آموزش تصویری همان مزیت های آموزش حضوری را به همراه داشته، از این رو برخی کارشناسان معتقدند آموزش از طریق سامانه شاد باید در بلندمدت دنبال شود.