* ارزیابی شما از نمایشگاه امسال چیست؟
خدا را شکر که نمایشگاه امسال، خیلی پربار و پر ازدحام بود و علیرغم گرمای هوا، بازدیدکننده بسیار زیادی داشتیم و از این جهت خیلی عالی و امیدبخش بود.
* اگر به‌جای ستاد اجرایی نمایشگاه بودید، چه تغییراتی در برگزاری آن می‌دادید؟
زمان و ساعات بازدید را اضافه می‌کردم. به این خاطر که برای برگزاری این رویداد، هزینه بسیاری شده و همه غرفه‌دارها و تولیدکننده‌‌‌ها نیز با این شرایط اقتصادی هزینه کردند و زمان برگزاری از ساعت 9 تا ساعت 5/3، 4 تایم خیلی کمی است. در کشورهای دیگر معمولاً زمان خیلی بیشتر است و باید حداقل تا ساعت 5 یا 6 ادامه داشته باشد تا تولیدکننده بتواند نفع خوبی از این دید و بازدیدها داشته باشد.
* راجع به فعالیتی که الان انجام می‌دهید، برایمان توضیح دهید.
ما 35 سال است که کار تولید قطعات آسانسور و پکیج آسانسور را شروع کرده‌ایم و خدا را شکر امروز با حدود 3000 نیرو قدم‌‌‌های خیلی خوبی در این مسیر برداشتیم و در سطح خاورمیانه و در سطح بین‌المللی نیز با کیفیت کارمان را به پیش بردیم. تمامی اینها لطف و محبت خداوند بوده و صداقت ما در انجام کار و همچنین لطف و کمک خانواده و تمام نیروها و پرسنلی که داریم. از همه عزیزان کمال تشکر را دارم.
* چند نوع جنس و کالا تولید می‌کنید؟
ما پکیج کامل آسانسور و پله‌برقی داریم و بیش از 80 درصد قطعاتی را که برای تولید پله برقی استفاده می‌شود، خودمان در کارخانه‌جات داخل تولید می‌کنیم.
* کارخانه شما کجاست و چند نفر پرسنل دارید؟
در شهرک صنعتی پرند و نزدیک به 3000 نفر پرسنل داریم.
* از سوابق و رزومه‌تان بیشتر توضیح دهید و همچنین از خدماتی که ارائه می‌کنید؟
پدر من که در کار صنعت و ساخت و ساز بودند، نقش مهمی در ورود ما به صنعت آسانسور و پله برقی داشتند. و به مرور مشاهده کردیم که جای صنعت آسانسور و پله برقی در کشور ما واقعاً خالی است و هیچ حرکتی روی این صنعت نشده است. بنابراین پله‌پله و تدریجی کارمان را شروع کردیم و امروزه به لطف خداوند تقریباً مجموعه ما نیاز بازار کشور را تأمین می‌کند و چند سالی است که صادرات موفقی هم داریم.
* چه برنامه‌هایی برای آینده دارید؟
درخصوص بحث بومی‌سازی یکسری اقلام بومی هست که با راه‌اندازی 4 کارخانه عظیم که در ایران داریم راه‌اندازی می‌کنیم، درواقع بر این مهم صحه می‌گذاریم که الان بیش از 70 درصد این کارها هم انجام شده و انشاءالله تا سر سال این مجموعه‌‌‌ها هم راه‌اندازی می‌شود. هدف اول، دوم و سوم ما کیفیت محصول، خدمات بهتر و قیمت اقتصادی آن است که همه عزیزان در سطوح مختلف درآمدی بتوانند از این پکیج‌‌‌ها استفاده کنند. چون آسانسور و پله برقی در واقع با جان آدمیزاد بازی می‌کند و اگر ایمن نباشد، خطر بسیار زیادی دارد. در واقع مهمترین مساله‌ای که ما در بحث آسانسور و تولیدات خودمان مدنظر داریم بحث ایمنی و ارتقای کیفیت و به‌روز شدن با استانداردهای جهانی است.
* آیا کنترل کیفی هم بر روی محصولات دارید؟
بله. صد در صد. کلیه خطوط تولیدی و قطعات تولیدشده ما با توجه به استانداردهایی روز جهان است و مجهز به آزمایش‌‌‌هایی که در مجموعه خودمان انجام می‌دهیم. بعنوان نمونه در بزرگترین برج تستی که در کارخانه داریم این کنترل‌ها را انجام می‌دهیم. شاید هزینه‌‌‌های هنگفتی هم برایمان داشته باشد، ولی به‌روزرسانی و تطبیق با استانداردهای بین‌المللی برای ما خیلی اهمیت دارد. همچنین تمام محصولات ما دو سال گارانتی دارد.
* از خاطراتی که در طی این سال‌ها داشته‌اید، برایمان بگویید؟
خدا را شکر، همه خاطرات و برنامه‌‌‌ها خوب و خوش بوده است. رضایتی که پرسنل ما در همه حیطه‌‌‌ها دارند برای ما خیلی مهم است. چون ما سیستم تولید را مهمترین آیتمی می‌دانیم که در واقع همان پرسنل و نیروهای ما هستند. ما تمام امکاناتی که برای آرامش نیروها لازم باشد، در سیستم اجرایی و عملیاتی ایجاد کردیم و بزرگترین خوشحالی من این است که اگر با تک‌تک پرسنل ما در گریدها و لیبل‌‌‌های مختلف کاری صحبت کنید از نگهبانی گرفته تا خدماتی، مهندسین و دکترای اداری، می‌بینید که از برخورد یکسان ما با همه پرسنل خواهند گفت. به‌عنوان مدیر این مجموعه می‌گویم مهمترین عاملی که باعث موفقیت ما بوده، اول رضایت و لطف خداوند و دوم محبت و لطف پدرم و خانواده و سوم رضایت‌مندی پرسنل و مشتریان ما بوده است.
* چه توصیه‌ای برای جوانانی که می‌خواهند وارد این حرفه شوند، دارید؟
رمز موفقیت ما صداقت و راستی بوده است و بالاترین و مهمترین آیتمی که به‌نظر من می‌تواند یک جوان و یک تیم و مجموعه را به موفقیت برساند، راستگویی و صداقت است، که انشاءالله همه عزیزان بتوانند با این سرنخی که من خدمتشان اعلام کردم، مسیرشان را ادامه بدهند. شاید در یک مقطعی بسیار دشوار باشد، ولی باید تحمل و صبر داشته باشند.
* اگر از ارگان یا شخص حقیقی و حقوقی گلایه‌ای دارید بفرمایید؟
به لطف خداوند ما در مسیری که انتخاب کردیم اول رضایت خدا را می‌خواهیم و بعد دنبال رضایت مشتری هستیم و از این راه است که ما سعی داریم خدمات بیشتر و بهتری ارائه بدهیم. برای رسیدن به هدف، هزاران هزار دشواری در پیش است ولی برای ما همیشه به لطف خداوند کارها سهل و آسان شده است چون نیت و هدف ما، رسیدن به کیفیت بالا و رضایت‌مندی مشتری بوده است. اینها مسیرهای سخت و دشوار را برای ما آسان می‌کند. خدا را شکر تا به امروز با تمام قوا جنگیدیم، جلو رفتیم و خداوند هم در همه حال حامی و کمک ما بوده است.
* اگر از کسانی می‌خواهید تشکری کنید، بفرمایید؟
اول از خداوند تشکر می‌کنم، دوم از پدر عزیزم و سوم از پرسنل خودمان و چهارم از مشتریان خوب ما. همچنین تقدیر و تشکر از روزنامه اقتصادی آسیا و خبرنگار این روزنامه جناب آقای همایون فدایی.
* در پایان، اگر مطلبی مورد نظرتان است که در این گفت‌وگو مطرح نشد، بفرمایید.
فقط خواسته من این است که انشاءالله شما بعنوان نمایندگان مطبوعاتی در تمام مصاحبه‌‌‌ها و برنامه‌‌‌ها، جوانان و این تیم‌‌‌های قوی را به راه صداقت و درستی هدایت و راهبری کنید و برایشان از مسیرهای موفقی که بعضی از کارخانه‌جات و تولیدکننده‌‌‌ها داشته‌اند بگویید تا نوری باشد برای مسیر باقی تولیدکننده‌‌‌ها، که انشاءالله بتوانند از این فضا استفاده کنند.
عکس: خدیجه جعفری