ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات از طریق سامانه بازرسی شرکت مخابرات ایران

باسلام نصب دکل مخابراتی در جلو درب ورودی دبیرستان دخترانه متانت با ۱۶متر فاصله که علیرغم مخالفت سازمان حفاظت محیط زیست کشور و استان و وزارت آموزش وپرورش و توقف پروژه مربوطه توسط شهرداری که مخابرات از ساکنین شکایت نموده و هیچگونه اشاره ایی به مخالفت سازمان حفاظت محیط زیست و مکاتبات عدید وزارت آموزش و پرورش و بازرسی دانشگاه علوم پزشکی آذربایجان غربی به مخابرات نکرده است. باتشگر

سلام برخادمین وصادقین مسئولین دلسوز ولعنت خدا بر مسئولین زورگیر وفرصت سوز:.بااین وضع اقتصادی مردم بیکباره هزینه ابونمان شد ۱۰ وجابجائی۲۰ برابر وانصراف از تلفن مجانٱخط جمع میشود. سؤال. مال حرام شاخ دارد یا دم. کجای اسلام میگه شیئ راحدود۳۰۰ بفروشی وبازورگیری مبلغی را تصویب کنی اگر طرف دوم مخالفت کرد ازحقش ساقطش کنید. تواین ماه برای بار دومه که تلفن من قطع شده ومخابرات باگستاخی تمام هزینه خدمات نداده را بزور میگیرد. واقعا ادعای مسلمانی دارید. یا خانه ای که قراره خراب بشه وحدود دوسال زمان میبرد که ساخته شود دراین مدت مخابرات حدود۵۰۰ هزارتومان برای نگهداری خط مطالبه میکندواقعا این مسلمانیه یا بدتر از رفتارصهیونیستها. از ما میگذرد فکری بحال خودتون کنید حقناس به خدا ربطی نداره واز ملیونها مشترک بناحق وبزور گرفتید که یه روزی باید جوابگوباشید. فرق لعنت ورحمت خداوند خیلیه کدامشون تو هر دو دنیا بدردتون میخوره. مال حرام خانوادتونم متلاشی میکنه تورو خدا تادیر نشده بفهمید آخرتتونو با چیزهای بی ارزش عوض نکنید. هیچ چیزی رو باخودتون نمیتونید ببریدتوگور مگر دعای خیر مردم واعمال نیکتون از ما گفتن. وسلام.

سلام.من ۴،۵ماه پیش ازدفترمخابرات ۱۳آبان شهرک وصال یاخچی ابادتهران یک خط تلفن ثابت خریدم اماهنوزتحویل نگرفتم..هربارم ک مراجعه میکنم یازنگ میزنم یه بهونه ای میارن..مسئولش کسیه بنام احمدی ک یاپاسخگونیست یابایسری دروغ وتوجیح وبهونه دست بسرمون میکنه..الانم ک مدتیه هروقت پیگیرمیشیم این آقامیگه مجموعه مابخاطره تظاهرات وحمایت ازمعترضیت اعتصاب کردن وسرکارنیومدن....واقعابرام سوال شده ک این مملکت صاحب داره یانه؟؟اصلاکسی به کاراین افرادنظارت میکنه؟؟اگرمیکنه پس چطور یه شخصی عین این اقا بخودش جرات میده اینجوری ملت واذیت کنه؟؟من فقط یچیزومیدونم اونم اینه ک دلسردی خیلی ازمردم نسبت به نظام نتیجه رفتاروکرداره امثال احمدی بامردمه...منکه ازخیره اون خط تلفن وپولی ک دادم گذشتم..ولی مطمئنم یجایی این افرادبایدجوابگوی این کارهاشون باشن...یاعلی540

سلام عرض ادب این مخابرات که اسم گذاشتید فکر کنم اسمش عوص کنید بزارید جیب بر بهتر هستش .من درمورخ ۱۰/۱۲/۱۴۰۱..ازبابت کارت ایثارگری تماس گرفتم گفتن از تهران باید پیگیری کنید یک شماره بهم دادن ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۵ گفتن پیگیری کنید من زنگ زدم به نام آقای کریمی بهم جواب دادن گفتن کد ملی عکس پایان خدمت بفرست شماره دادن من فرستادم خودشان هم پشت سرهم میگتن قط نکنید تا ای که کار تموم شد هیچ کاری انجام ندادن تلفن من فردای اون روز قط شد رفتم مخابرات زنجان گفتن ۶۵۰هزارتومان بدهی داری قط کردیم رفتم پیگیر شدم گفتن باید بپردازی بعد وصل بشه من خواهش میکنم راهنمای کنید من چکار کنم بازرسی هم رفتم جواب نگرفتم چرا به خاطر یک کارت ایثارگری اینهمه هزینه کنم اونم جواب نگیرم چرا دولت پس دروغ میگه برید کارت ایثار بگیرید رفتم مخابرا ت گفتن اون سایتی که به شما گفتن‌ بامخابرات قرادادداره باید مبلع رو بپردازی هر جا هم بری جواب نمیدن بهت الان من چکارکنم راهنمای کنید ممنون

سلام اصلاًاینترنت مخابرات نخریداصلاًیک ریال نمی ارزه مخابرات یک دزده پول بسته اینترنت رامیگیره ولی سرعتش اینقدرپایینه که نمیشه دانلودکند

با سلام در تیرماه 1401نسبت به تغییر مالکیت خط اقدام نمودم مخابرات منطقه عنوان نمود که خط من نقره ای است چون از دسته های رند میباشد میبایست 20م بپردازم ودر غیر این صورت یک خط معمولی بدهند وجایگزین کنن باتوجه به اینکه این نوع خط ها به خط های رند طلایی نقره ای وخاکستری معرفی میشوند ومخابرات درمزایده ها بیش از 70م تا 150م بفروش میرساند ایا این انصاف است اگر راست میگویند به همان مبلغ که مزایده میگذارن بپردازند ومردم خط را واگذار نمایند به خودشون یکسال است درگیرم بابت این موضوع متاسفاه

باسلام،بی بندوبار ترین اداره که تا حالا دیدم اداره مخابرات هست فقط بلدن جیب مردم رو خالی کنن و بدتر از همشون هم مال استان ما هستش کهگیلویه وبویراحمد دهدشت کلا ۳نفر تو اداره نمیبینی هرکی به طریقی جیم میزنه وحتی شماره موبایل های خودشون رو هم تو تایم اداری جواب نمیدن کارشون فقط حقوق مفت گرفتن هست الان چند روزه که تلفن ثابت مغازه من خرابه وهر دوتا کارتخوانم هم خراب شدن چون خط تلفن ندارم و بخاطر شرایط مالیاتی حتی همسایه بغلی هم نمیذاره از کارتخوانش استفاده کنم،‌حالا موندم چه کسی باید به مشکل من رسیدگی کنه

بابا خدا از اون مسئول بیشعوری که باعث بد بینی مردم به نظام و اسلام ............. میشه نگذره خب این طرح لا مذهب شبکه هوشمند را حداقل قبلش یه اطلاع رسانی چیزی میکنند بعد تلفن طرف را قطع میکنند گوشی را بر داشتم کار ضروری داشتم میگه تلفن شما قطع است در طول عمرم اجازه ندادم تلفن من قطع بشه آخه فشار رو فشار چی از جون این مردم سیاه بخت میخاید بابا

تلفن ثابت منزل ما در منطقه 15 تهران بعلت سرقت کابل بیرون منزا الان 10 ماهه قطعه بارها یه 20117 و 2020 پیامک دادم و حتی بارها مراجعه حضوری به مرکز مربوطه که الغدیر در خ خاوران هست داشتم ولی یک ادم بی تربیت دیوانه بعنوان معاون مرکز در انجا نشسته که بجا ی جوابگویی با مردم جروبحث میکند. بهش میگم 10 ماهه تلفن ما قطعه همش 5 متر سیم میخواد وصل بشه چرا 10 ماهه جوابگو نیستین میگه تو این مملکت کی جوابگو هست که من باشم اون ریس جمهور که اون همه وعده داده بود گوشت 100 هزار تومنی رو کرده 500 هزار تومن از بقیه چه انتظاری دارین میگم پس چرا هر ماه 25 هزار تومن بابت هیچی برای ما قبض میفرستین میگه قانون مخابراته به ما ربطی نداره. آخه اقای 6 کلاس سوات مگه مجبور بودی رئیس بشی و گند بزنی به همه چیز؟

تلفن ما از 16فروردین Adsl قطعه وخط بی سی ام آموخت ماهه هر دو قطعه. چند بار مراجعه حضوری خسته شدیم پس پول چی میدیم به الغدیر میگیم میگویند به بازرسی اعتراض خود را اعلام کنید

پروژ0 ftth با تاخیر در حال انجام است و vdslجایگزین adsl خواهد شد وفاقد هزینه برای مشترک.ساختمان وزرا در خ خالد اسلامبولی به مشترکین اعلان نموده هرکس فیبر نوری میخواهد اعلان کند و در صدد هستند که مخارجی در نظر بگیرند و ساکنین دارند اعلان آمادگی میکنند.آیا این کار قانونی است؟ اگر قانونی است طبق چه بندی از قانون و هزینه هر خط ساکن چقدر است؟ اگر غیر قانونی است رسما" اعلان شود مدیران ساختمانها حق دریافت ندارند همچنین کارکنان پیمانکاران شبکه کابل.لطفا به ایمیل اینجانب پاسخ بفرمایید یا تلفن 09121481620 اطلاع دهید خدمت رسیده بخشنامه یا مجوز دریافت یا عدم دریافت هزینه را سردستی دریافت نمایم.ضمنا" اینجانب در دفتر بازرسی شاهد شاغل بوده ام و معاون اداره ارزیابی شبکه انتقال

بنده شخصی را میشناسم که در سالی که مخابرات گوشیهایی قاچاق را ریجستر نمیکرد این شخص از طریق شخصی که در اطاق ریجیستر داشت روزانه چهار تا پنج هزار تا شماره سریال به ایشان میداد تا ریجیستر کند و بابت هر سریال هزار تومان به ایشان میداد و خودش گوشیهایی قاچاقی را که وارد میکرد بابت ریجیستر بودنشان از ده هزار تا پنجاه هزار تومان گران تر میفروحت و از این طریق به ثروتی دست پیدا کرد که اگر دستگاه چاپ پول داشت و فقط تراول چاپ میکرد نمیتوانست به چنین ثروتی دست پیدا کند.شماره بنده09122174375

برای شرکت مخابرات هیچی مهم نیست، 3 میلیون پول دادم اینترنت وضعیت خوب بشه، جالبیش این هست که فقط اینترنت روشن میشه و هیچ سایتی حتی برنامه ها هم نمیان، مینویسه که دستگاه به اینترنت وصل نیست. ولی حال ادم رو بهم میزنن با طرز حرف زدشون، خاموش کنید و روشن کنید، در مقابل حجمی که میدین مثلا 200 گیگ، 150 گیگش الکی رفته، چرا؟

سلام ما دو سه سال است که درخواست خط تلفن دادیم اما رسیدگی نمی شود باتشکر

سلام تلفن ثابت ما مربوطه مخابرات شهید عاطف می شود در طول سالهای گذشته حتی سال 1402 من تمام قبض های تلفن ثابت را پرداخت کردم حتی پرینت واریز آنها را هم دارم با شماره پیگیری و در اول اردیبهشت ماه 1403 بدهی آمد که با بدهی قبلی مربوط به اسفند شما اینقدر می شود در صورتی که من کل 12 ماه پرداخت کردم تلفن هایشان را هم جواب نمی دهند مجبورم به اداره بازرسی شکایت کنم چرا هوسشان را جمع نمی کنند نمی توانند کار کنند یک نفر درست حسابی و با هوس جمع بیاورند یعنی من باید به علت سر به هوایی آنها مرخصی بگیرم از کارم

سلام با سامانه هیوا تماس گرفتم سرم کلاه گذاشتن 699هزار تومان هزینه سوالی شد که جوابش فقط ده دقیقه زمان میبرد اینقدر مکالمه را طول دادن تا پول بیشتری بیوفته. کلاهبرداری تو روز روشن. کجا رسیدگی میشه؟

باسلام تلفن ثابت منزل از تقریبا بعد تعطیلات عیدنوروز درخواست جابجایی خط تلفن داشتیم که متاسفانه در حال حاضر میگویند یه خط امکان جابجایی هست ولی یه خط دیگه فعلا جا نیست اطلاع میدهیم ولی هیچ خبری نشده ..درضمن دوتا خط تلفن داخل همان کوچه هست وهیچ کس پاسخگو نیست .خواهش رسیدگی کنید . ۰۹۱۳۲۶۹۱۱۳۲

عرض سلام و خسته نباشید.خواستم از یکی دوتا از کارمندای مرد سامانه 2020 شهرستان گرگان در مرکز پشتیبانی که جوابگوی !!!!! تلفنی هستند گله و شکایت کنم که وقتی تماس میگیریم و از قطعی مودم وای‌فای میگیم یا گوشی رو نگه میدارن و حرف نمی‌زنن و یا جوابهای سرکاری میدن.این رسم وخط مشی یه اداره اونم مخابرات نباید باشه چون هم‌وزن اسم خودش باید شأن و منزلت داشته باشه.اضافه کنم خیلی از کارمندان واقعا دلسوز و خوبن اما این چند تا نخاله خراب میکنن همه چیز و .امیدوارم کسی باشه بخونه وبخواد پیگیر باشه.

با سلام در سامانه بازرسی میخواهیم شکایت ثبت کنیم رمز عبور را فراموش کرده ایم ودیگر نمیشود شکایت ثبت کرد تلفن195هم هیچوقت جواب نمیدهد وهمیشه بوق اشغال میزند لطفاً رسیدگی نمائید با سپاس

سلام وقت بخیر بنده حدوده دوماهه برای قطعی تلفن02136316720 به مرکز مخابرات الغدیر مراجعه کردم ولی هنوز جوابی دریافت نکردم

باسلام مدیریت محترم مخابرات استان خوزستان ( اهواز) باتوجه به اقدامات مکرر نسبت به قطع تلفن به شماره 06132922356 ودرحال حاظر سرقت کابل تلفن چندین ماه مابا قطع تلفن مواجع هستیم ولی هیج اقدامی نشده لطفا حداقل به خاطر حلال بودن حق آبانمانی که داریم پرداخت میکنیم اقدام بفرمایید.

شکایت تلفن خانگی یدلاه بگ محمدی پلاک ۱۲۷روستای کقالق اهر اینترنت ندارد لطفاً برسی کنید هر کی اینترنت من را قطع کرده اعدامشان کل داریتشانمتعلق به دارایی خودم محمد بگ محمدی شود شماره۰۸۱۴۶۵۵۸۸۴۹کد ملی۱۵۰۰۶۳۹۴۲۷

لطفاً نام تلفن مشترک من تلفن خانگیم را به نام خودم محمد بگ محمدی مشترک قبض تلفن گذاشته شود که به جای یدلاه محمد بگ محمدی شماره تلفن خانگی۰۴۱۴۴۳۱۲۳۵۲شماره موبایلم۰۹۱۴۶۵۵۸۸۴۹پدرم به رحمت خدا رفته هست تلفن خانگی پلاک ۱۲۷روستای کقالق اهر به نام من محمد بگ محمدی می خواهم نام گیرد تشگر کد ملی۱۵۰۰۶۳۹۴۲۷

مخابرات استان اصفهان اعلام کرده است به علت سرقت تجهیزات برق اضطراری نسبت به جایگزینی اقدا نخواهد کرد. تکلیف مشترکینی مثل ما که یک شرکت صنعتی هستیم در زمان قطع برق و عدم دسترسی به شبکه ارتباطی چیست؟

سلام و عرض ادب.وقت بخیر.بنده بیشتر از ۳ماه اقدام ب تهیه کابل فیبر نوری و خرید بستهadsl از طریق شرکت مخابرات و شرکت سیب سبز کرده ام و قرار بود کمتر از یک ماه نصب و تحویل داده شود و وجه هم در خرداد ماه واریز شد ب شرکت سیب سبز.متاسفانه برخلاف پیگیری های زیاد بنده از ان شرکت و مخابرات مشهد و درخواست ثبت شکایت از طریق شماره ۲۰۱۹۵.متاسفانه هیچ پاسخی به بنده ندادند و هیچ اقدامی بابت تحویل دستگاه و خط و یا عودت وجه صورت نگرفته و اصلا نه مخابرات مشهد پاسخگو من هستند نه شرکت سیب سبز.ممنون میشم محبت بفرمایید پیگیری کنید که حداقل وجه واریزی عودت داده شود.با تشکر